Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come MistBench Fox ("noi", "il Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito mistbenchfox.com, ci contattano o acquistano la nostra attrezzatura outdoor. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la stessa cura con cui prepariamo uno zaino prima di una lunga uscita.

1. Quali dati raccogliamo

Trattiamo soltanto i dati necessari a rispondere alle tue richieste e a gestire i rapporti commerciali. In particolare:

• Dati di contatto che ci fornisci tramite il modulo di contatto o via email: nome, indirizzo email e contenuto del messaggio.
• Dati relativi all'ordine, qualora tu completi un acquisto in negozio o concordandolo con noi: dati di fatturazione e di spedizione.
• Dati di navigazione raccolti automaticamente (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) tramite cookie e tecnologie analoghe, solo previo tuo consenso per quelli non tecnici.

2. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse a fornire assistenza (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
• Gestire ordini, resi e garanzie — base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi legali (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Migliorare il sito tramite statistiche aggregate — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

3. Cookie e strumenti di analisi

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner, cookie di analisi che ci aiutano a capire come viene usato il sito. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento. Per il dettaglio completo consulta la nostra Politica cookie.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli unicamente con soggetti che ci forniscono servizi strumentali, nominati responsabili del trattamento ove previsto:

• fornitori di hosting e manutenzione del sito;
• corrieri e servizi logistici per la spedizione degli ordini;
• fornitori di strumenti di analisi statistica, in forma aggregata e previo consenso;
• autorità competenti, qualora richiesto dalla legge.

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono solo con adeguate garanzie previste dal GDPR.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati di contatto per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi. I dati legati a ordini e fatturazione sono conservati per il periodo imposto dagli obblighi fiscali e civilistici (di norma 10 anni). I dati statistici sono conservati in forma aggregata e anonima.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e richiesta di copia;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione ("diritto all'oblio");
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate — connessioni cifrate, accessi limitati e backup regolari — per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o ai nostri servizi. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. Per qualsiasi dubbio, contattaci ai recapiti indicati sopra.